Stratégie et domaines de la transformation numérique

Après cette première partie de l’article, vous aurez peut-être encore du mal à comprendre comment intégrer les nouveaux systèmes de transformation numérique au sein de votre entreprise.

Pour cela, nous aimerions vous donner quelques conseils opérationnels, grâce à laquelle vous pouvez non seulement vous adapter au progrès numérique, mais aussi en récolter de nombreux avantages.

La transformation digitale repose sur 6 axes ou piliers:

Créer une relation entre le leadership et tous les autres départements

Pour devenir une réalité, la transformation numérique nécessite une gestion globale de toutes les ressources de l’entreprise, en particulier les personnes.

En fait, l’humain est au cœur de la transformation numérique et, si votre entreprise investit dans son personnel, elle devra faire face aux changements de manière plus simple.

La transformation numérique doit partir du sommet d’une entreprise et être accompagnée, promue et transmise à tous les services de l’entreprise, puisque tous sont impliqués dans le processus de transformation numérique dans leur activité spécifique.

La transformation numérique nécessite l’engagement de toutes les parties de votre entreprise.

Pour cette raison, afin de faire votre travail de la meilleure façon possible, vous devez essayer de vous connecter de manière beaucoup plus étroite et plus collaborative avec chaque département de votre entreprise.

Avoir une équipe compétente et faire un contrôle d’activité

Pour que la transformation numérique imprègne votre entreprise, il peut être nécessaire de contacter une équipe d’experts pour guider le processus de transformation numérique.

Cela garantira que votre entreprise et vos employés travaillent en douceur sur la voie du changement numérique.

N’oubliez pas qu’il est important que tous les services de votre entreprise disposent des compétences appropriées pour gérer et utiliser consciemment les technologies de transformation numérique.

Comment pouvez-vous vérifier cela?

Il peut être utile, au moins deux fois par mois, de tenir une réunion avec votre équipe de travail pour contrôler toutes les activités de l’entreprise.

Cela vous aidera pour comprendre comment la transformation numérique a affecté le travail de tous les départements et s’il y a place à amélioration dans certains processus comme logiciel entretiens annuels .

Pour cela, vous pouvez demander à tous ceux qui collaborent avec vous de proposer de nouvelles idées afin  à la fois d’améliorer les processus décisionnels et d’éliminer ce qui ne profite pas à votre entreprise.

Transformation numérique – leadership et personnel

Connaître les clients pour offrir la meilleure expérience utilisateur

Un élément que la transformation numérique vous permet d’exploiter est la relation avec le client potentiel.

En effet, investir dans la transformation digitale, c’est avant tout connaître les besoins de vos clients, leurs comportements et leurs attentes.

De cette façon, vous pouvez créer la meilleure expérience utilisateur et permettre à vos clients de s’habituer progressivement aux technologies, sans risquer de les perdre à jamais.

Grâce aux méthodes numériques de gestion d’entreprise, vous pouvez créer une ligne directe avec les gens et vous pouvez également évaluer, grâce aux bons , les progrès de votre entreprise, afin de comprendre quels processus fonctionnant et lesquels, au contraire, devraient être abandonnés.

Donc, si vous voulez rester compétitif sur le marché d’aujourd’hui, si vous voulez répondre aux attentes de vos employés et clients, si vous voulez augmenter vos marges bénéficiaires, vous ne pouvez pas manquer de considérer le processus de transformation numérique comme important.

Profitez de l’innovation et des moyens de communication

La transformation numérique passe également par l’innovation et les nouveaux supports de communication numériques.

L’innovation signifie donner à votre entreprise une impulsion pour s’améliorer, mais cela signifie aussi liberté, communication et créativité.

Utilisez tous les médias de manière créative: utilisez-les, par exemple, pour raconter l’histoire de votre entreprise et pour engager des clients potentiels.

De cette façon, vous donnerez à votre entreprise une nouvelle identité et partagerez votre changement avec votre public.

Identifier et mettre en œuvre le changement

Aucune sorte de transformation ne se produit sans changement. Dans le cas de la transformation numérique, il est important que le changement concerne :

Identification des zones de l’entreprise  

Le modèle de fonctionnement de vos employés. Une fois que vous avez déterminé quels sont les domaines clé sur lesquels se concentrer pour démarrer le processus de transformation numérique, il est essentiel de fournir à vos employés les bons outils et l’environnement de travail adéquat pour gérer le changement.

Cela signifie également repenser les rôles et les fonctions des différents départements et permettre une plus grande collaboration et communication entre eux.

Ce n’est qu’à travers une structure de réseau que la transformation numérique mènera votre entreprise au succès.

Guide complet pour réaliser un CV pour le poste de cuisinier

modèle cv pour cuisinier

Le CV représente une étape primordiale et incontournable lorsque vous souhaitez trouver un emploi stable. En général, les recruteurs lisent le CV sur une période assez courte. C’est pour cette raison que la rédaction De ce dernier doit être faite avec soin. Ce document doit alors pouvoir faire la différence pour attirer de manière optimale l’attention et pour vous aider à accéder à l’étape suivante dans votre projet professionnel qui n’est autre que l’entretien d’embauche. L’objectif du CV est de mettre en avant les compétences que vous avez ainsi que votre savoir-faire, votre formation, votre parcours professionnel ainsi que vos points forts.

De nos jours, le marché de l’hôtellerie-restauration est l’un des secteurs les plus dynamiques et qui recrutent donc de nombreux salariés. Si vous souhaitez entrer dans le domaine de la cuisine, il convient de présenter un CV qui est à la fois clair et cohérent. La rédaction de ce type de document n’est pourtant pas aussi facile que l’on peut croire. Mais comment rédiger un CV qui peut vous emmener à décrocher un entretien d’embauche et devenir cuisinier ? Les réponses dans les lignes ci-après.

La présentation du CV

La présentation est le premier élément à soigner lorsque vous devez réaliser un bon CV pour trouver un poste de cuisinier. Pour cela, il est essentiel de soigner la rédaction de ce dernier car c’est elle qui peut retenir ou non l’attention du recruteur. Choisissez de manière optimale la police de caractère. Cette dernière doit être sobre mais pas trop sérieuse non plus. Optez pour une taille moyenne.

En ce qui concerne la photo, sa présence sur le CV n’est pas obligatoire sauf dans le cas où l’annonce stipule ce point. Si vous devez y mettre une photo, elle doit être professionnelle et soignée.

Lorsque vous rédigez votre CV, vous devez également prendre en compte du fait que la restauration est un domaine qui fait penser à la détente et au plaisir. De ce fait, les recruteurs ne doivent pas s’ennuyer en lisant votre CV.

Si vous avez du mal à rédiger votre CV, vous avez la possibilité de vous fier à un modèle cv pour cuisinier en ligne.

Ne pas oublier de donner un titre au CV

Cela n’est pas vraiment courant mais pour réussir un CV pour le poste de cuisinier, il est indispensable de donner un titre au vôtre. Cela peut aider les recruteurs à constater de manière immédiate, si vous correspondez ou non au profil du poste à pourvoir.

Vous devez mentionner dans le titre le nom du poste que vous souhaitez recherchez. Et il est également possible d’être créatif en effectuant une personnalisation sans entrer dans la fantaisie.

Mettre en avant les compétences

Pour décrocher un entretien, il convient aussi de décrire de manière claire et simple dans votre CV, les compétences que vous détenez. Vous pouvez alors mentionner le fait que vous êtes capable d’adapter des recettes, de créer de nouvelles recettes avec tous les types d’aliments, d’élaborer un menu complet, de gérer les stocks de nourritures ou les provisions, …

Vous devez également pouvoir décrire les tâches qui vous seront confiées et que vous pourriez réaliser avec succès.

Il est essentiel de savoir que mettre en avant les compétences et les expériences ne signifie pas mentir. Les managers ont la capacité de détecter très rapidement les tricheries sur un Curriculum vitæ. Ils pourront alors voir durant l’entretien ou tout simplement par une simple lecture si vous êtes honnête ou non.

Soyez le plus précis possible en indiquant les résultats que vous pouvez apporter à l’établissement.

Lisez par la suite, guide complet pour un ravalement de façade

Entreprises : pourquoi faut-il utiliser un traceur GPS?

L’objectif de toutes entreprises, c’est de faire du profit. Elles doivent alors adopter un système de gestion efficace. Celui-ci leur permet de réaliser un suivi de leur stratégie et d’éviter les dépenses inutiles. L’utilisation d’un traceur GPS s’avère l’une des meilleures solutions pour toutes entreprises. Mais quand faut-il l’utiliser ? Quels sont les avantages de son usage ?

Que dit la loi sur l’usage d’un traceur GPS pour les entreprises ?

L’installation d’un meilleur traceur GPS dans un véhicule de service ou de flotte d’entreprise est tout à fait légale. Mais elle est encadrée par une loi. Elle est totalement légitime dans le cas où cet appareil est employé pour la propre sécurité du conducteur, du véhicule et des marchandises qui s’y trouvent. De même s’il est usé pour faciliter le trajet du conducteur.

Sur ce point, l’utilisation du traceur GPS doit être justifiée. En outre, avant toute installation, il faut informer les salariés sur l’usage d’un tel accessoire et aussi de demander leurs accords. Ils ont totalement le droit de s’opposer à l’installation d’un traceur GPS en cas du non-respect de ces règlements.

En revanche, ce gadget ne doit pas être employé pour collecter des informations privées du conducteur et suivre les déplacements en dehors des heures de travail. C’est de même pour le contrôle du respect des limitations de vitesse, le suivi de façon continue du comportement et des déplacements du conducteur. Et ce dernier ne doit pas être suivi en permanence.

Donc, l’employeur est soumis à une sanction d’une lourde amende, et même d’emprisonnement si les conditions légales et déclarées ne sont pas respectées.

Quel est l’intérêt de l’utilisation du traceur GPS pour l’entreprise ?

Pour les entreprises, l’utilisation d’un traceur GPS est une bonne solution pour savoir avec précision la position géographique d’un véhicule et de son conducteur en temps réel. C’est alors un excellent appareil qui permet de surveiller les déplacements des employés, de contrôler et de suivre le temps de travail et l’utilisation du véhicule. En tant qu’employeur, vous pouvez alors vous assurer que l’usage de ce dernier n’est pas abusif.

Le traceur GPS est aussi un excellent appareil pour assurer la sécurité de vos salariés et de protéger votre véhicule du vol. Grâce à ce gadget, vous savez exactement l’endroit où se trouve votre véhicule en cas d’accident ou de vol.

Et grâce à tout cela, en utilisant cet appareil, vous pouvez organiser et vérifier les différents trajets réalisés comme les livraisons, les déplacements. Ce qui vous offre l’opportunité d’effectuer des économies tout en bien gérant le temps de travail.

Mais pour garantir l’efficacité d’un tel accessoire, il faut choisir le modèle bien adapté à vos besoins. Votre choix dépend alors de ces derniers. Et lors de votre achat, prenez le temps de vérifier les différentes caractéristiques de l’appareil comme son autonomie, son alimentation, son étanchéité, la taille du boîtier qui dépend du type du véhicule à équiper, les dispositifs de sécurité, et surtout son prix. Outre le choix, il faut également bien assurer son installation.

Stylo avec logo un outil de communication très utile pour entreprise

En ce moment, il est intéressant de se consacrer d’avantages pour ces types d’outils innovants pour les entreprises. Ces genres d’accessoires servent vraiment d’accessoires parfaits pour la communication. On peut dire que les gens optent pour ces moyens de communication très rassurants pour le quotidien des gens. Il est très convaincant de se tirer profit pour ces types d’outils indispensables pour tous. Il est tellement innovant de s’intégrer pour ces types d’objets innovants pour les entreprises. On peut dire que les objets avec logo sont spéciaux.

Utiliser un stylo avec logo un outil de communication utile pour les entreprises

Il est innovant de savoir que les entreprises ont une grande motivation. Ces types d’outils indispensables comme le stylo avec logo outil de communication pour entreprise. Il est tellement incontournable de se tirer profit pour ces genres d’outils pratiques pour tous. Il est vraiment indispensable de savoir l’importance de ces genres d’outils incontournables. Ils semblent innovants pour les entreprises.

On peut dire que les gens semblent vraiment motivés pour l’application de ces types d’outils innovants. Il est nécessaire de se consacrer pour ces genres d’objets avec logo. Le stylo publicitaire est un accessoire de bureau très utile. Il est efficace d’opter pour ces types d’accessoires importants. Les accessoires avec logo restent des moyens très efficaces pour les entreprises. On peut donc tirer des solutions envers ces genres d’outils adaptés pour la communication. Il est nécessaire de s’intégrer facilement pour ces types d’accessoires utiles.

En effet, les entreprises sont vraiment motivées et intéressées pour ces types d’accessoires comme les gens. Il est efficace de s’adapter pour ces types d’objets incontournables très utiles. Il est important de s’intégrer pour ces types d’outils indispensables et utiles. Les objets avec logo occupent une place vraiment importante pour les entreprises. Il ne faut pas aussi oublier sa nécessité avec la communication.

Les avantages avec le stylo avec logo de communication utile pour les entreprises

Les entreprisses ont des réels moyens de communication envers les clients cibles par rapport à ces types d’outils idéals. Il est idéal de se procurer d’avantages pour ces types d’accessoires innovants pour tous. Il est nécessaire de se tirer profit pour ces genres d’outils indispensables pour tous. Le stylo personnalisé est nécessaire pour la communication des entreprises. Ces genres de fournitures de bureaux et scolaires sont indispensables pour tout le monde.

On doit dire que les gens optent pour ces types d’outils innovants pour aider les gens à subvenir leurs besoins. Il est très consacrant de s’intégrer pour ces genres d’outils indispensables pour tous. On peut dire alors que le stylo avec logo semble efficace pour tout le monde. Les entreprises sont vraiment motivées pour leurs applications. La communication semble innovante et utile pour les gens et les entreprises. Ces genres d’outils semblent vraiment efficaces et utiles pour tous. Les entreprises optent pour ces objets incontournables.

Finalement, il est temps de se procurer d’avantages pour ces types d’outils indispensables et très utiles pour tous. Les entreprises assurent leurs fonctions et leurs structures pour leurs bons développements. Il est très rassurant de s’intégrer pour ces types d’outils pratiques pour les entreprises. Les accessoires avec logo sont très rassurants et utiles pour tous. Il est idéal de se consacrer pour ces types d’outils pratiques avec logo.

Personnes âgées : comment choisir sa téléassistance ?

 La téléassistance est une alternative à la maison de retraite qui séduit de plus en plus les personnes âgées. Il s’agit d’un service d’assistance à distance ayant pour objectif de pallier l’isolement des seniors qui souhaitent rester vivre seuls dans leur logement. D’une manière générale, la téléassistance, à l’aide de dispositifs spécialisés, permet à son utilisateur de contacter en cas d’urgence un opérateur dédié qui fera intervenir le secours nécessaire. Comme il existe aujourd’hui plusieurs prestataires en téléassistance, comment faire pour bien choisir l’offre de téléassistance la plus adaptée ? Retrouvez les conseils et éléments à prendre en compte pour faire le meilleur choix à travers ce billet. 

Sélectionner les produits et offres adaptés à ses besoins

Comme déjà stipulé plus haut, il existe aujourd’hui un grand nombre de prestataires en téléassistance pour personnes âgées. Il faut savoir que chaque structure propose sa propre offre et des produits différents. Le premier élément à considérer lors de choix de la téléassistance la plus adaptée concerne les besoins de l’utilisateur. En effet, il faut savoir que les produits classiques assurent une simple sécurisation tandis que d’autres à l’instar des capteurs automatiques et la téléassistance mobile répondent à des problématiques du quotidien plus complexes.

Pour ne pas se tromper dans le choix, le senior et ses proches doivent identifier les besoins d’assistance dont il a besoin pour favoriser l’efficacité et l’adaptabilité de l’offre. À titre indicatif, le téléphone de téléassistance mobile est le plus adapté pour une personne qui est souvent dehors (jardiner ou faire des balades). Le médaillon est conseillé pour un senior qui n’est pas sujet à des troubles cognitifs.

S’informer sur le service assuré par le prestataire en téléassistance

Après avoir identifié les types de produits et l’offre répondant aux besoins de la personne âgée, il convient ensuite de s’informer sur le service assuré par le prestataire en téléassistance qui propose l’offre. Il est à rappeler que les produits de téléassistance, comme ceux cités plus haut, sont dotés d’un bouton d’alerte pourvu d’un émetteur-récepteur relié au centre d’écoute du prestataire. Lorsque l’utilisateur est confronté à un incident ou à un malaise, il appuie sur le bouton d’alerte pour qu’un opérateur de centre d’écoute le rappelle en urgence afin de savoir si tout va bien.

En cas de non-réponse ou d’un accident, il se charge d’envoyer les secours sur place et de prévenir les proches de la personne. Toutes les structures de téléassistance fonctionnent généralement de la même manière. Néanmoins, certains prestataires proposent des options supplémentaires pouvant être incluses ou en supplément au forfait de base, tels qu’un détecteur de chute, détecteur de fumée, balisage lumineux, etc.

Vérifier la durée du contrat et le prix de l’abonnement

Ce sont deux éléments essentiels à tenir en compte lors du choix de la téléassistance pour le senior. Effectivement, il est important de prendre connaissance de l’engagement de l’abonnement. La plupart des prestataires en téléassistance proposent un contrat sans engagement permettant d’arrêter le service à tout moment, notamment, s’il ne convient pas ou en cas de départ en maison de retraite.

Dans la même mesure, il est indispensable de prendre en considération la tarification du service avant d’opter pour une téléassistance pour personnes âgées. À titre indicatif, les tarifs varient généralement entre 14 euros à 30 euros par mois pour les services sans options. Bien entendu, même si le prix est un élément important, il ne peut être le seul critère de choix à tenir en compte. Il est nécessaire de trouver un équilibre entre tarif et service. Pour un senior souhaitant disposer d’une simple sécurisation, il est possible de se tourner vers un abonnement à petit prix. Par contre, pour un service plus social et personnalisé, il faudra choisir une offre plus coûteuse, mais plus qualitative.

On vous dit tout sur le Caces Tracteur

Dans le cas où les salariés sont titulaires du CACES tracteur appelé aussi CACES 8 R372, cela vous permet de leur délivrer une autorisation de conduite conforme à la réglementation en vigueur. Par contre, il est bon de se renseigner sur ce certificat d’aptitude à la conduite de certains engins de chantier pour savoir quel est le prix du CACES 8 R372 ? Quels sont les objectifs de la formation CACES Tracteur ? Comment se déroule le test du CACES 8 R372 ? La formation CACES 8 de la recommandation 372 offre aux candidats la possibilité de conduire les engins de transport ou d’extraction transport comme les tombereaux, les décapeuses, les tracteurs agricoles inférieurs à 50 CV.

Formation Caces Tracteur : 2 modules pour tout connaître

Comme toutes les certifications CACES de la recommandation R372 (CACES 1, CACES 2, CACES 3, CACES 4, CACES 5, CACES 6, CACES 7, CACES 8, CACES 9 et CACES 10), la formation CACES Tracteur se divise en deux parties à savoir une partie théorie et une partie pratique.

Programme théorique de la formation CACES Tracteur

La partie théorique se déroule en salle de cours avec un formateur qui abordera les différents points suivants :

  • Les connaissances de base du code de la route : circulation, stationnement, signalisation
  • Les devoirs et les responsabilités des conducteurs d’engins de chantier : accidents et risques
  • La technologie et la connaissance de l’engin de chantier : mécanique et règles de levage
  • Les risques inhérents au fonctionnement de l’engin de chantier
  • Les règles de conduite
  • Les équipements de protection individuelle

Programme pratique de la formation CACES Tracteur

La partie pratique va consister à la prise en main les engins mis à disposition, à savoir :

  • La vérification de l’engin et contrôle visuel en début et fin de poste
  • Les déplacements et maîtrise des commandes en conditions réelles
  • La reprise de matériaux
  • Le comblement d’excavations
  • Le nivellement de plateformes

Formation CACES Tracteur : l’examen final

Afin d’obtenir la certification, les stagiaires doivent se soumettre à un examen final qui comprend une partie théorique et une partie pratique. Le test théorique se présente sous forme de QCM et se base sur les connaissances enseignées au cours de la formation théorique avec le formateur.
Quant au test pratique, il  se base plutôt sur les connaissances acquises au cours de la prise en main des engins de chantier. Il consiste en une mise en situation dans laquelle les stagiaires doivent réaliser les tâches demandées par l’examinateur dans le respect des règles les de sécurité. Bien sûr, la sécurité ne doit pas être négligée. Des tâches parfaitement réalisées mais qui ne respectent pas les règles de sécurité pendant le test pratique vous font prendre le risque vous de rater l’obtention de votre certification.

Pour mieux comprendre le CACES tracteur, suivez le lien suivant : https://www.gefor.com/tp-course/caces-r372m-categorie-8/

Mieux comprendre la DICT

déclaration DICT

« Avant de réaliser des travaux à proximité d’un ou plusieurs réseaux ou canalisations, il est obligatoire d’envoyer une déclaration préalable aux exploitants concernés, après avoir consulté le téléservice de recensement des réseaux ou un prestataire conventionné par le guichet unique. »

DICT : Définition

La déclaration d’intention de commencement de travaux (DICT) est une disposition obligatoire prévue par le droit français qui oblige toute personne souhaitant effectuer des travaux à proximité d’un réseau de distribution (de gaz, d’assainissement, de télécommunication, de transport…) à prévenir l’ensemble des exploitants d’ouvrages concernés. Cette déclaration d’intention de commencement de travaux ou DICT est effectuée pour la garantie de la sécurité des travaux. La personne morale ou privée souhaitant mener des travaux doit obligatoirement se renseigner auprès des différents exploitants sur la présence d’ouvrages d’intérêt général. Pour cela, il faut envoyer une demande de renseignements à tous les exploitants concernés.

DICT : Formulaire

Le Formulaire DICT est utilisé en premier lieu par le maître d’ouvrage, qui doit remplir la partie gauche (DT), et ensuite par l’exécutant des travaux qui peut être une entreprise ou un particulier, qui doit compléter la partie droite (DICT).

DICT : Pourquoi

  • La DICT va servir à indiquer aux exploitants de réseaux la localisation précise des travaux projetés et les techniques de travaux qui seront employées.
  • La DICT permet l’obtention des informations sur la localisation des réseaux et les recommandations pour prévenir l’endommagement des réseaux.

DICT : Quand la réaliser

Environ 20 jours avant le commencement des travaux, l’exécutant de ces travaux en question consulte le Guichet Unique via la plateforme DICTservices.fr, prestataire conventionné du Guichet Unique, en indiquant l’emprise précise de son chantier pour obtenir une liste avec les coordonnées des exploitants de réseaux, enregistrés dans la zone indiquée. L’exécutant des travaux établit pour chaque concessionnaire une DICT : formulaire cerfa en ligne accompagné d’un plan géo référencé avec l’emprise de travaux. Il va reporter les informations indiquées sur le formulaire DT correspondant ou récupérer les données via le numéro de téléconsultation ou le fichier XML.

DICT et les réponses obtenues

Dans un délai de 9 jours pour les envois non dématérialisés ou 7 jours pour les envois au format dématérialisé (xml et mail), jours fériées non-compris, les concessionnaires de réseaux vont répondre aux DICT reçues et envoyer un Récépissé qui indique toutes les informations utiles pour réaliser les travaux.

Si la déclaration est incomplète, l’exploitant de l’ouvrage va indiquer au déclarant, dans un délai de 9 jours au format non dématérialisé ou 7 jours au format dématérialisé à la réception de la déclaration, les compléments qui doivent être fournis. Le délai imparti pour répondre à la déclaration d’intention de commencement de travaux n’est valable qu’à compter de la réception de ces éléments complémentaires (+ 9 jours).

Pour en savoir plus sur la DICT, contactez-nous sur le site : https://aipr-formations.com/quest-ce-queune-dict/.

Comment mettre en place un plan HACCP ?

L’élaboration d’un plan HACCP se définit en 12 étapes dont 5 sont les étapes préalables et les 7 suivantes sont celles qui constituent les 7 principes du HACCP.

Plan HACCP : Les étapes préalables de sa mise en place

Etape 1 : La constitution de l’équipe HACCP qui doit être pluridisciplinaire et donc regrouper six membres responsables d’une zone dans un restaurant ou d’une étape de la production.

Etape 2 : La description du produit qui doit comporter le nom, le poids, la composition, l’emballage, le stockage, la date limite d’utilisation optimale (DLUO), la durée de vie, et dont l’objectif est de regrouper toutes les caractéristiques du produit.

Etape 3 : La détermination de l’utilisation prévue du produit pour savoir s’il doit par exemple être cuit ou transformé ? La définition de l’usage du produit selon le type de consommateur est une étape importante du moment qu’elle va permettre de déterminer les catégories potentiellement vulnérables de la population à savoir les enfants ou les femmes.

Etape 4 : L’élaboration du diagramme de fabrication : chaque étape de la fabrication est décortiquée pour l’établissement de ce diagramme en fonction. Ce document décrit les conditions de production et est donc considéré comme un élément clef du plan HACCP.

Etape 5 : La confirmation sur place de ce diagramme de fabrication pour s’assurer qu’il est conforme à la réalité en procédant à sa mise en place. Le cas échéant, des ajustements sont effectués en fonction des écarts observés entre la théorie et la mise en pratique.

Plan HACCP : Les principes

Etape 1 : Une Identification des dangers potentiels, et une évaluation de tous les risques et la détermination de toutes les mesures préventives à déployer afin de pouvoir les maîtriser.

Etape 2 : La Détermination des points critiques et de ce fait à chaque danger potentiel doit correspondre de manière obligatoire à une mesure de maîtrise.

Etape 3 : Il y a lieu de définir des seuils critiques pour chaque CCP. L’objectif étant de s’assurer de l’efficacité de la mesure préventive qui est définie pour chaque CCP via l’établissement des seuils.

Etape 4 : Mettre en place un système de surveillance pour écarter tous les risques. Une surveillance régulière va être mise en place pour chaque CCP.

Etape 5 : L’établissement de mesures correctives dans le cas d’une perte de la maîtrise du CCP, c’est-à-dire, dès qu’apparait un problème pendant la production. Ces mesures sont à effet immédiat.

Etape 6 : La validation et la vérification du plan HACCP où des analyses et des tests sont réalisés pour vérifier l’efficacité du protocole. De même, il faut s’assurer pendant cette étape que ce plan HACCP est connu, suivi et maîtrisé par tous les acteurs.

Etape 7 : des dossiers et des registres pour consigner de manière exhaustive tous les protocoles du plan HACCP et leurs résultats.

Vous voulez connaitre tous les détails du plan HACCP, suivez donc ce lien : https://formation-haccp.info/mise-en-place-de-la-methode-haccp/

Le sac : un objet de campagne marketing innovant

sac réutilisable

Les vacances approchent, il est temps de créer vos accessoires personnalisés, appropriés à ce phénomène pour mettre en valeur l’événement et renforcer votre visibilité. Nous savons tous que beaucoup de famille et d’ami aime voyager pendant les fêtes, alors profitez-en pour faire circuler votre image à travers de nombreux endroits, à partir d’un sac.

Pourquoi choisir un sac avec logo pour une occasion spéciale ?

Le sac s’avère indispensable lors des déplacements au quotidien, pour les voyages ou vacances. Il est temps pour votre entreprise de se démarquer et de représenter votre image avec élégance sur ces accessoires de mains, indispensables pour transporter et rassembler les affaires, les provisions ou les équipements. Son usage pratique et fréquent lui rend tellement exclusif pour une question de publicité par objet à prix imbattable. Apposer votre image et votre coordonnée d’établissement avec des petites décorations sur un emballage permet de maintenir votre notoriété et d’attirer plus de clients à en faire connaissance.

Quel sac sélectionner pour plus de visibilité sur votre logo ?

Le choix des sacs pour les consommateurs dépend de la nécessité. Pour une entreprise, il est alors primordial de connaître et de privilégier les attentes et les besoins du grand public pour réussir à attirer leur attention. À la proche des fêtes, de nombreuses personnes sont intéressées aux achats des habillements, des décorations de maison, des objets cadeaux et des jouets pour les petits. De ce fait, profitez de la production des sacs shopping et des sacs promotionnels en papier. Des occasions pour augmenter le taux de visibilité  de votre message et pour diffuser votre identité à longue durée.

Le sac avec logo : un outil parfait pour vos clients

En particulier, les femmes et les jeunes aiment compléter leur style vestimentaire avec des accessoires comme un sac personnalisé. Pour se différencier et conquérir de nouveaux clients, proposer à vos clients des sacs comme le Tote bag ou le sac en jute promotionnel. Ces derniers sont favorables pour tout type de déplacement. Ils sont réutilisables et faits à partir de matière durable pour faire propager votre message publicitaire à n’importe quel moment d’usage. Ils peuvent aussi se servir d’article cadeau pour les proches, dans le but de se faire remarquer par de nombreuses cibles.

Créer une communication visuelle avec un sac avec logo

Cette technique de publicité a pour but d’attirer le grand public à retenir en tête le message imprimé. Ainsi,  l’entreprise augmente de reconnaissance et de clientèle. Il s’agit aussi d’une stratégie de marketing pour créer une publicité à diffusion illimitée et avec un retour sur l’investissement. Choisir un sac adapté à la nécessité des consommateurs et avec divers prix est un avantage pour que les cibles puissent faire un bon choix selon leurs budgets et leurs préférences. Il est alors important de produire des emballages de bonne qualité et avec des personnalisations raffinées et bien distinguées.

De ce fait, faites votre commande dès maintenant et recevez en avant vos produits, afin de les présenter à vos clients avant les fêtes. Choisissez notre site pour vos objets personnalisés.

Pour en savoir plus sur les sacs personnalisés, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://obg.pub/1/sac-personnalise-publicitaire-avec-logo/35

Accueil téléphonique : les bonnes pratiques pour un service de qualité

accueil téléphonique

Toute entreprise qui se respecte le sait : fidéliser un client peut revenir jusqu’à 5 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. C’est la raison pour laquelle il faut soigner sa relation client, et plus particulièrement l’accueil téléphonique. Il ne faut pas oublier que l’accueil téléphonique est le premier contact qu’une entreprise établit avec ses clients. Il est donc important de faire bonne impression dès les premiers instants. Ainsi, toute entreprise, quelle que soit sa taille, a tout intérêt à jouer cette carte pour véhiculer une image positive auprès des clients. Or, cela implique de respecter un certain nombre de bonnes pratiques.

Accueil téléphonique de qualité : les bons gestes à avoir

L’accueil téléphonique est le gage d’une bonne image de l’entreprise auprès de ses clients et prospects. Il est donc primordial de soigner cet accueil. Voici quelques gestes à adopter pour parfaire vos conversations téléphoniques.

Être souriant

Tout se joue dans la voix. Pour optimiser la communication avec l’interlocuteur, il est important de commencer par un beau sourire. Eh oui, le sourire se voit et se ressent même au téléphone. En adoptant cette attitude, vous pouvez engager aisément la conversation. C’est donc un geste à ne pas négliger pour optimiser la relation téléphonique et donner une image positive à votre entreprise.

Utiliser un vocabulaire professionnel

Comment pouvez-vous imaginer améliorer l’accueil téléphonique si vous n’utilisez pas des vocabulaires professionnels ? C’est la règle de base pour un accueil de qualité. Vous devez accueillir le correspondant avec une formule de politesse. Il est donc important d’avoir à votre disposition des formules de base pour mieux accueillir l’interlocuteur. En agissant de cette manière, vous pouvez véhiculer une bonne image de votre société.

Adapter le ton

Retenez bien que chaque client est différent. Si certains se montrent souriants, d’autres peuvent être pressés, mécontents… Quelle que soit la situation qui se présente devant vous, gardez toujours un meilleur ton pour mettre en confiance le correspondant. Maintenez une expression orale irréprochable. Pour y parvenir, vous devez savoir gérer votre stress. Cela est important dans l’accueil au téléphone.

Rester à l’écoute

Cela paraît évident, mais il convient de le rappeler. Pour comprendre rapidement et dans le détail les requêtes ou les réclamations de vos clients, vous devez faire preuve d’une écoute attentive. C’est la clé d’un accueil téléphonique de qualité. Restez également attentif aux besoins des clients. Ces derniers doivent être satisfaits avant de raccrocher.

Les règles de bases : ce que vous devez connaître

Maintenant que vous connaissez les bons gestes à adopter, il est temps de passer à l’étape suivante. La communication, c’est tout un art ! Il y a des règles à respecter. Tout d’abord, vous devez décrocher avant la quatrième sonnerie pour éviter que le client ne perde patience, mais aussi pour montrer que vous êtes totalement disponible.

Dès la première seconde, vous devez vous présenter, et ce à chaque appel. Ce, en disant par exemple : « Entreprise X, Prénom et Nom, service ou fonction, Bonjour ! ». Vous devez ensuite déterminer la raison de l’appel de l’interlocuteur, puis l’identifier : « Quel est l’objet de votre appel ? » « Vous êtes Monsieur ? Madame ? Société ? »

Écoutez attentivement les requêtes de l’interlocuteur pour pouvoir répondre efficacement. Vous pouvez noter tout ce qu’il vous dit. N’hésitez pas à poser des questions pour mieux comprendre la raison de son appel. À la fin de son appel, n’oubliez pas de remercier l’interlocuteur pour sa fidélité et sa patience…

Pour en bénéficier d’un bon accueil téléphonique dans votre entreprise, cliquez ici : https://www.mediphone.fr/